Tenía 13 años y un “amigo perfecto”. Él tenía 34

¿Sabes con quién habla tu hijo o hija cuando cierra la puerta de su habitación y se pone los cascos?

Una niña de 13 años conoce en Discord —una app de chat muy popular entre jóvenes— a alguien que parece entenderla mejor que nadie. Siempre disponible, siempre con las palabras justas. Semanas después, su madre ve un mensaje por casualidad y descubre la realidad: ese "amigo perfecto" es un hombre de 34 años.

Esto ocurre todos los días. También en Marbella y en toda la Costa del Sol.

Esto tiene nombre: grooming

El grooming es un delito. Un adulto que se gana poco a poco la confianza de un menor a través de internet para manipularlo, con una finalidad generalmente sexual.

En España, uno de cada cinco menores lo ha sufrido. La edad media de las víctimas ronda los 13 años. El perfil más habitual del agresor: un hombre de unos 35.

No es algo que pase en las películas. Pasa en casa, en el sofá, con el móvil en la mano.

La protección empieza en la conversación

La mejor barrera no es el control parental (que ayuda, pero no es suficiente). Es la confianza.

Interésate por su mundo digital igual que preguntas qué tal el cole. Sin interrogatorios, con curiosidad real. Y que sepan que si algo les incomoda, pueden contártelo sin miedo a que les quites el móvil.

Si tu hijo o hija recibe mensajes que le hacen sentir incómodo/a, que le piden fotos o que intentan quedar en persona, la línea 017 de INCIBE atiende de forma gratuita y confidencial. Es el teléfono de ayuda en ciberseguridad para menores y familias.

¿Y si ya ha pasado algo? El seguro puede ayudar

Mucha gente no sabe que existe un seguro de ciberprotección pensado para familias. No es solo para empresas. Estos seguros pueden incluir:

• Asesoramiento legal si hay que denunciar o interponer una acción judicial.
• Apoyo psicológico para el menor y para la familia.
• Retirada de contenidos de internet si se han publicado imágenes o datos sin consentimiento.

El siniestro —es decir, el momento en que algo malo ya ha ocurrido— siempre llega sin avisar. Y en situaciones como esta, tener respaldo especializado marca la diferencia.

¿Qué cubre exactamente y qué no?

Cada póliza es diferente. Algunas incluyen solo el asesoramiento, otras también la gestión técnica o el acompañamiento psicológico. Lo importante es revisar las condiciones particulares —el documento donde figura exactamente lo que cubre TU póliza, con tus datos y tus coberturas específicas— antes de que haga falta.

En Segurmar te ayudamos a entender qué incluye cada opción, sin tecnicismos y sin compromiso.

No hace falta que ya haya pasado algo para preguntar

Muchos padres y madres en la Costa del Sol nos preguntan por estas coberturas cuando todavía no ha ocurrido nada. Y eso es exactamente lo más inteligente: protegerse antes.

Si tienes dudas, escríbenos por WhatsApp y te asesoramos sin compromiso desde nuestra oficina en Marbella.